Что такое выплата по программе лояльности

Что такое выплата по программе лояльности в ооо "Альфа-Банк"?

вообще-то по пенсионной карте такие услуги не предусмотренны, ибо их пенсионных накоплений не хватит оплатить услуги банка, а именно обслуживание.